Músicos y Emprendedores

  En lo personal, creo que muchos de los músicos no pueden llegar a la satisfacción plena en su carrera, sin haber desarrollado un actitud emprendedora.



 ¿Cómo entrar en un mercado, tan saturado de opciones, de géneros populares y no tanto?.
 Muchos recurren a la estrategia tradicional: ir al éxito, a las bandas conocidas, temas que nunca dejan de sonar en radios, reediciones, internet, televisión ..
El público opta por "lo conocido, que lo malo por conocer.."

Siempre hablamos de "ideas que inspiran", "pensamientos creativos", dentro de nuestro mundo Emprendedor.

Hoy hablamos de "Música que revoluciona"... cuando personas se animan a romper con la estructura del mercado musical.

¿Cómo lo hacen? tomando el timón de su propio camino. Dejando atrás muchas posibilidades de crecimiento rápido, rentabilidad segura.

Escriben lo que ellos sienten y opinan sobre su realidad, sus sentimientos y avatares de vivir como músico.

Componen sus propios temas, buscan su estilo.

No tienen espacios, pero los crean. Y lo más increíble es que dejan marcado el camino, para que otros músicos también tengan un lugar. Lugar que para ellos fue difícil llegar.

La posibilidad que ofrecen las redes sociales, para auspiciar sus shows, dar a conocer sus composiciones, descargar sus discos, subir videos, compartir con el público, interactuar con segmentos que les puede llegar a interesar su trabajo...

Sin dudas, son herramientas que abren el mercado... pero ese espíritu Emprendedor, ese amor por "crear", claramente los diferencia y destaca de la competencia.

Les dejo links de músicos/bandas emprendedores que inspiran confianza a seguir el rumbo propio, el distinto, el difícil, pero en definitiva el nuestro..

http://xo2blues.com.ar/        http://plixid.com/?s=Exodos+blues&x=-1019&y=-50

http://www.taringa.net/musica/1320.1-Etica-Negra

http://www.gallardoorquesta.com/

Cómo me comunico con mi cliente??

Cuando volcamos toda nuestra pasión, hacia aquello que sabemos hacer muy bien. No sólo no lo sentimos un trabajo, sino que por el contrario, nos llena de gratas satisfacciones.
Para un emprendedor, crear su producto, su servicio, es motivación constante...la complicación se presenta cuando lo que producimos tenemos que "venderlo"...

Crear un canal de comunicación directo con nuestros potenciales clientes, buscar posibilidades para dar a conocer mi producto, seleccionar medios que me permitan construir una relación estrecha con mi público.
Enumerar estos objetivos, ya nos agota de tan solo pensarlo.. y más cuando no sabemos por donde arrancar.

Primero sin impacientarnos, debemos saber para quién está destinado nuestro producto. Quiénes son nuestros clientes que les puede llegar a servir lo que nosotros ofrecemos.
Conociendo a nuestro segmento, podemos llegar a indagar más para descubrir sus necesidades, sus insatisfacciones, con otros productos, lo que ellos esperan recibir a cambio de su dinero (más allá de satisfacer su necesidad).
Cómo llego a toda esa información???? para los emprendedores, las herramientas sociales son fundamentales. Porque no solo abaratamos costos, sino que también tenemos toda la información a un solo click! Aprendamos a usar los buscadores, a investigar fuentes de mercados confiables, también a chusmear a la competencia ¿por qué no? sobre que está haciendo bien y en qué se está equivocando..

Hay millones de maneras de conocer y acercarnos a nuestro posible cliente, por medio de las diferentes redes sociales, sólo hay que perderle el miedo a la tecnología y animarse a pertenecer a este mundo 2.0.

Puliendo nuestro Espíritu Emprendedor

Nuevo Año, nuevas experiencias laborales, acomodando los tiempos, los libros. Y armando un nuevo desorden (pero nuevo al fin).
Perdón por tanta ausencia, pero a veces es bueno despegar de la rutina para volver a comenzar, con mucha más energía, más fuerza y en definitiva también un poco más de experiencia que transmitir.

Espero sigan los mismos, con ésas ganas de emprender con las que comenzamos en un principio.. y también se hayan sumado muchos más!

Uno de los autores que he leído este tiempo, habla de que somos un espiral donde continuamente volvemos sobre los mismos puntos en nuestras vidas, pero con la única diferencia de que lo hacemos desde diferentes miradas. Con otra experiencia, con otra energía y actitud.
Es un concepto interesante de desarrollar, que puede llegar a dar explicación a muchos aspectos que debemos enfrentar cotidianamente.

¿Por qué caemos una y otra vez en los mismos errores? ¿Qué hacemos mal, qué decisiones tomamos inconscientemente?
Muchas veces, el error es la forma en que nos planteamos las preguntas...

Por eso retomemos el camino, aunque uno tenga que enfrentarse una y otra vez a las mismas situaciones que nos hacen retroceder o querer abandonar. Volvamos a analizar las formas, el contenido y hasta la manera que creemos que hacemos bien.

Siempre mi lema es no dudar, no claudicar, no aflojar. Pero para avanzar, siempre es necesario superarse, buscar nuevas formas, oír otras campanas, reconocer las fallas pero corregirlas.
Muchas veces, la idea de "nuestro emprendimiento" dá miedo, no sabemos mucho como ser nuestros propios jefes, como tomar decisiones que sabemos serán determinantes para la realización del sueño (ése que no nos deja dormir)..

Pero acá estamos... y no claudicamos.. insistimos, nos renovamos, y volvemos a la marcha emprendedora!

www.zencoach.com.ar

Marketing Turístico

Cuando uno suele recordar algún lugar que visitó en su infancia, lo primero que se le viene a la mente son comidas, juegos, familia y algún que otro souvenir que sigue estando en el mueble de nuestros papás o abuelos.

 Cuando nos ponemos a pensar en lugares de nuestra juventud, como el viaje de egresados, o las vacaciones con amigos, con familiares, también lo primero que nos irrumpe son las sensaciones vividas. Esos momentos que sabíamos que pocas veces se iban a volver a repetir.
Un viaje, implica no sólo valijas, pasajes, excursiones y guías turísticos. Sino también experiencias nuevas, culturas para descubrir, contacto con gente de otro lenguaje, de otras costumbres.
Y por qué no, nos redescubrirnos como personas más abiertas, más receptivas, más relajadas, más sociables, aventureras y con muchas más energía de la que creíamos.

Volver a Bariloche para mí, representó un reencuentro con viejas sensaciones, donde la libertad y las ganas de superarme eran constantes.
Fue conocer personas con distintas profesiones, pero unidas en un mismo sentimiento de crecer en nuestro camino y aportar a nuestro trabajo valor.
No sólo era lo imponente de su naturaleza, que te acompaña en todas sus direcciones, fue compartir experiencias y crear nuevas... después de todo, es de lo que aprendimos en el Congreso de Marketing Turístico, de crear experiencias.


 

Marketing Aplicado a Clínicas de Belleza, spa y gimnasios

Con esta feroz competencia, debo ser un “elegido” entre mi cliente, esto quiere decir que estoy posicionado mejor que mis competidores. Si un empresario se enfoca sólo en el intercambio con beneficio, tal vez tendrá suerte al principio, pero al poco tiempo el producto morirá, porqué el cliente buscará otros salones que les satisfagan mejor sus necesidades de estética, con mejor precio y calidad. Entonces no tenemos que dejar de pensar permanentemente, que hacemos para mantener nuestra clientela y “ganar” nuevos clientes (clientes potenciales).

¿Cómo lo conseguimos?
Con más calidad de trabajo, mejores precios, renovación del decorado, publicitar nuestros servicios dentro de nuestras posibilidades. Hoy el mundo moderno te ofrece innumerables posibilidades de hacerte conocer, está INTERNET, en donde podés tener tu página a través de un costo mínimo. Otras formas más tradicionales es con volantes, folletos, fotos de tus trabajos, vídeos, revistas de la zona o barriales, revistas especializadas, diarios, etc.

Mercado de consumo

Edad, sexo, estado civil
Analizamos, quienes viven alrededor de nuestro negocio, si tenemos en cuenta cuantas mujeres o potenciales clientas, de qué edad, cómo viven y de qué viven. Si la mayoría tiene entre 14 y 25 años o aún mayores desde 45 años hasta 65, estas serían nuestras potenciales clientas, para esto debemos tener una oferta para cada tipo de edad, esto es segmentar el mercado.

Factores psicológicos y sociales. (personalidad-clase social)
Si la cliente es de clase social media, casi tenemos claro sus ingresos mensuales, su nivel de vida. Puede ser maestra, médica, abogada, empleada administrativa o de comercio, pero contemplando también este nuevo orden mundial. Tenemos a nuestro favor que estas personas deben mejorar su imagen para entrar al sistema.

Contemplando esta situación, nos dirigimos ofreciendo un mantenimiento estético en general.

Cuando tu mercado está limitado por asalariados de menores ingresos, ahí debemos agudizar nuestro ingenio, para ofrecer mejor producto a menor precio. Y manejarnos con ofertas atractivas, pero que tengan un buen nivel de servicio.

El asalariado de bajos ingresos también consume, pero hay que saber ofrecer, todos son potenciales consumidores.

Buscar ventajas competitivas. Importancia de la marca
Tenemos que ofrecernos como marca. ¿Cómo logramos identidad?
Teniendo en cuenta que ya tenemos una identidad, dentro del mercado, con nuestra capacidad como profesional, y la distinción de nuestro trabajo, lo nuestro, es también un producto comercial e industrial además creamos un producto, que es distinto a la competencia de la zona.

Línea de productos
Una vez analizada la situación del sector y que ofrece y como trabaja la competencia, nuestro objetivo es establecer cuáles son nuestros servicios y como mejoramos, además de elevar el nivel de presentación de nuestro salón, haciendo más publicidad, mejorando la atención al cliente, cubriendo más horas de atención nuestro negocio etc.

Actividades
Dentro de nuestras actividades, como esteticistas, encontramos distintas formas de trabajar y contemplar rubros como: cosmetología, masajes linfáticos, tratamiento anticelulítis, aplicación de pestañas postizas, tatuajes, gimnasia modeladora, yoga, también puede haber un consultorio parasicología o cualquier otra ciencia alternativa, afín con la mujer. Todo esto y mucho más, es muy fácil formar un gabinete con otros profesionales para aumentar nuestros ingresos.

Para seguir ampliando sobre este tema, les recomiendo escuchar nuestro segmento radial Espíritu Emprendedor N° 50, donde hablamos sobre este tema.

Marketing para Arquitectos

Elaborar un plan estratégico de marketing efectivo es esencial para captar nuevos clientes, ganar concursos y comercializar nuevas obras y proyectos. Algunos estudios optaron por especializarse en un nicho del mercado, otros han desarrollado alianzas estratégicas para mantenerse competitivos. En todos los casos es necesario desarrollar y aplicar técnicas de marketing modernas y eficientes.

Algunas ideas de marketing para arquitectos:

1. Internet es una de las formas más eficientes de llegar al público que queremos. Un sitio web es una inversión de muy bajo costo en relación al beneficio que puede significar para la firma. Para que el sitio cumpla con el objetivo de la empresa es necesario que sea visualmente interesante, fácil de navegar y tenga buen contenido textual. Un sitio en Internet es la la cara visible de cualquier empresa hoy día.

2. El testimonio de un cliente satisfecho con nuestro trabajo también puede servir para persuadir a quienes visitan el sitio a confiar en su empresa.

3. El marketing vía-email es una manera muy efectiva y simple de promocionar los servicios del estudio.

4. Un banner publicitando nuestros servicios en un sitio de consulta o en una empresa que brinda servicios para empresas constructoras puede generar más clientes que cualquier otro medio tradicional y es más económico.

5. Forme alianzas con otras firmas que complementan los servicios que presta su estudio.(Decoradores de interiores, paisajista, etc).

6. Ofrezca una excelente atención al cliente ya que ninguna estrategia de marketing supera la publicidad del boca a boca. Prometa trabajos de alta calidad y cumpla su palabra.

7. Realice estudios de mercado frecuentemente y analice la competencia para elaborar efectivas estrategias de marketing.

8. Intente averiguar siempre como llegó un cliente a usted ya que de esa forma podrá saber que medio de comunicación funciona mejor y de esa forma optimizar su plan.

Para ampliar sobre este artículo, los invito a escuchar el segmento 49 de Espíritu Emprendedor, por Radio Giga 105.5.

Marketing Contable

El primer paso, es medir la Calidad de nuestro servicio en forma realista. Esto implica conocer nuestras virtudes y defectos para poder exponerlos o corregirlos según sea el caso.

A partir de determinar cuál es el elemento o característica, que nos diferencia de la competencia, debemos  diseñar una estrategia de acción que nos permita lograr el objetivo perseguido.

En la actualidad, un empresario no contrata a un profesional únicamente por lo que representa o por los títulos que posee, sino por el beneficio real que pueda obtener de dicha relación; en otras palabras, su decisión final estará definitivamente relacionada con la posibilidad de mejorar su negocio y ganar dinero a través de nuestra gestión.

Aunque nos vinculemos con un potencial cliente a través de una recomendación, deberemos superar la entrevista de conocimiento y convencimiento sobre nuestras aptitudes para lograr el negocio.

Algunas recomendaciones para esta nueva etapa:

a) Investigar la causa que provocó la desvinculación del anterior asesor contable.

De dicha investigación pueden salir a la luz las siguientes premisas:

• El contador anterior no lo atendía bien, no respondía a sus llamadas, no satisfacía sus necesidades.
• El profesional era demasiado estricto y apegado a las formalidades, por lo cual el cliente no se sentía cómodo en la relación.
• No sabía realizar su trabajo. Tenía todo atrasado.
• El contador lo abandonó sin explicaciones.

Una posición profesional correcta es escuchar sin omitir opinión, y de no poder obviar este punto, ofrecer al cliente una respuesta elegante y no comprometedora.

• Interrogar exhaustivamente al potencial cliente sobre la marcha de su negocio, el organigrama de la empresa, su situación legal e impositiva, sus necesidades, y todos los datos que, en forma fehaciente, le permitan fijar un honorario adecuado para la futura tarea a desarrollar.
• Hable de su trayectoria profesional, mencione sus logros, sus conocimientos sobre el ramo del cliente, la estructura y organización de su estudio, así como también todos los elementos y adelantos técnicos que pondrá a disposición del interesado de concretarse el acuerdo.
• A los empresarios les gusta que les hablen en su mismo idioma: pídale que le muestre el negocio o su planta de producción, elogie su organización y el producto que vende, y muestre interés hasta en las cosas más pequeñas.
• Es indispensable que el potencial cliente se forme una idea de las ventajas diferenciales y beneficios adicionales que obtendrá con la vinculación:

• Atención personalizada.

• Alta tecnología a su servicio.

• No hable del tema honorarios ni aunque se lo pidan. Es necesario reflexionar sobre la charla y contar con tiempo suficiente para evaluar lo conversado.                                                                                                                                                                                                                                         Para seguir ampliando sobre este tema, los invito a escuchar el segmento radial N° 52  de Espíritu Emprendedor, por Radio Giga 105.5.

MARKETING GASTRONÓMICO

El negocio de la gastronomía es uno de los más competitivos. Tener buena comida, buen servicio y buenos precios es necesario, pero no suficiente, para instalarse y sostenerse en el mercado.

El objetivo permanente es atraer nuevos clientes, hacer que consuman más y lograr que vuelvan.

Algunos aspectos claves que se recomiendan para incrementar las ventas en el rubro gastronómico son:

1- La diferenciación. ¿Tiene su restaurante algo especial, o algo que sin ser especial es diferente a la forma en que otros lo hacen? ¿De qué manera esa diferencia es un beneficio para el target del mercado al que está apuntando? Diseñe una Ventaja Competitiva única: que le diga a sus clientes por qué deben venir a su restaurante. Piense en términos de variedad, especialidad, rapidez, atmósfera, servicio, precios, conveniencia. Esta es la base para cualquier estrategia de marketing para restaurantes.

2- Nichos de mercado. Un nicho de mercado es un grupo de clientes con características comunes, a los cuales puede agradar su restaurante. Olvídese del "de todo para todos". Eso ya no funciona. ¿Hay jóvenes? piense en cómo ofrecerles diversión o ambiente festivo y cree una Ventaja Competitiva única para dirigirse y posicionarse entre ellos. ¿Está en una zona de negocios? Ofrezca a los empleados velocidad en el servicio para captar sus almuerzos. ¿Hay muchas familias? Cree ofertas de precios accesibles para las comidas familiares de fines de semanas.

3- Publicidad. La publicidad efectiva debe captar la atención, despertar el interés, estimular el deseo y animar a la acción. ¿CÓMO?: a) utilizando encabezamientos poderosos, relacionados con la Ventaja Competitiva Única para el cliente elegido; b) llenando el cuerpo del mensaje con beneficios (no con características); c) invitando a la acción que usted espera que realicen los clientes. No deje que la acción quede librada a la imaginación del cliente. Utilice una frase simple como "llame ya para reservar", "venga hoy a probar nuestros deliciosos…", "aproveche esta oferta antes del 15 de agosto", etc.

4- Atracción de nuevos clientes. Realice promociones de primera vez para que la gente se anime a venir, haga degustaciones "a domicilio" para los empleados de los negocios de la zona, implemente un delivery para los empleados que almuerzan en su negocio, haga alianzas estratégicas ganar-ganar con otros negocios.

5 – Promueva un mayor consumo. Haga que sus clientes consuman más. El habitual "¿va a querer un postre?", si bien tiene una manera más efectiva de preguntarse, es la forma más simple de aumentar las ventas. Haga un análisis de las alternativas a ofrecer según el pedido del cliente y capacite a sus empleados.

6- Repetición. Haga que sus clientes vuelvan. Realice promociones de acuerdo a la temporada y aproveche las ocasiones especiales. Lo mejor es tener el mail de sus clientes, junto a los nombres y otros detalles, en su base de datos. Con esto podrá crear invitaciones, por ejemplo para los cumpleaños, que por otra parte atraen a familiares y amigos que quizás nunca han ido a su restaurante.

Para escuchar más sobre este tema, recomiendo el segmento 48 de Espíritu Emprendedor por Radio Giga 105.5.

Marketing Jurídico

El marketing es un proceso de construcción de mercados y posiciones, no sólo de promoción o publicidad.
 La finalidad básica del marketing jurídico es crear y conservar clientes, diferenciar al estudio de la competencia y construir una marca, del abogado o del bufete. Un estudio con personalidad y carácter, con marca, implica para la mayoría de los clientes potenciales una garantía de calidad y una reducción del tiempo dedicado a la elección del profesional adecuado. Disponer de una marca potente evita al abogado la competencia en precios y la erosión de márgenes. Evita que el principal criterio de decisión del cliente a la hora de contratar los servicios del abogado sea, a parte de la lógica recomendación, el precio. 

Claves del marketing jurídico

 
1. Entender realmente el negocio, las necesidades de los clientes. Aumentar la interacción con estos.
 

2. Incorporar el marketing como una filosofía y una función de todo el personal (integración del marketing y los recursos humanos).

3. Entender que el prestigio y la promoción del estudio jurídico pasa por la de sus abogados y la de sus abogados por la del bufete.

4. Crear verdaderos equipos —profesionales con valores, visión de futuro y objetivos compartidos— e implicarlos en la consecución de la imagen de marca deseada.
 

5. Identificar el tipo de clientes deseados, definir una estrategia y basarla en la diferenciación. Cuando el marketing se basa en la imitación, deja de ser marketing.
 

6. Elaborar un plan de marketing consensuado. Un plan sencillo, pero no simple, para posicionar al despacho, las especialidades y los abogados.
 

7. Evitar competir en honorarios bajos. Competir añadiendo valor al cliente.
 

8. Transmitir, a través de los canales comunicativos adecuados, la personalidad del estudio y el conocimiento de sus abogados, la identidad de marca, para reforzar la reputación.


Les dejo el link, del segmento Espíritu Emprendedor N° 46 y 47, donde hablamos más sobre Marketing Jurídico. 

Cómo promocionar mi Emprendimiento parte II

Una de las promociones más efectivas, es la que se realiza de "boca en boca". Cuando realizamos de forma eficiente nuestro servicio y/o producto, y dejamos realmente satisfechos a nuestros clientes, se puede decir que tenemos una buena parte de la publicidad garantizada.

Un cliente satisfecho, le comentará a un amigo, un familiar, un conocido, socio, a todo potencial cliente para nosotros, sobre los beneficios de nuestro producto y el valor de nuestro servicio.
Recordemos siempre, que la publicidad negativa actúa como un virus, una vez liberado de la boca de un solo cliente, en poco tiempo recorrerá gran parte del mercado, sin poder evitarlo.

Aprovechemos la buena voluntad de nuestros clientes, y dejemos que sean nuestros agentes publicitarios, sin  olvidarnos tampoco de retribuirlos por su buena predisposición y fidelidad hacia nuestros productos y/o servicios.
Con esto, quiero decir, que sería bueno ofrecerles descuentos por su compra, algún obsequio de valor para ellos o simplemente sorprenderlos en sus momentos especiales!
Para incentivarlos a que nos sigan siendo fieles y también nos recomienden encantados con sus familiares y allegados.

Así que comencemos a ejercitar nuestra creatividad, con ideas renovadoras para ofrecer a nuestros clientes!

Recomiendo escuchar el segmento nº 43 de Espíritu Emprendedor, por Radio Giga 105.5

¿Cómo promocionar mi Emprendimiento? Parte I

Las tarjetas de Presentación o Profesionales,(escuchar segmento 41 y 42 de Espíritu Emprendedor),  son la carta de presentación rápida de la empresa.
Con ella, posibles clientes me pueden identificar y contactarse conmigo.

Por esto, es muy importante que cuiden los detalles de la misma.
Imprimiendo en ella, la información de contacto, su nombre y apellido, profesión o función dentro de la empresa o negocio, el nombre del Emprendimiento, dirección, teléfono fijo (si tuviera), número de fax, teléfono móvil, Página Web, Blog, mail de contacto.

Recuerden, de contar siempre con sus tarjetas a mano, uno nunca sabe cuando se puede cruzar con un potencial cliente.
También, es fundamental, no escatimar en gastos. Siempre les recomiendo, cuando se les dá la posibilidad, de entregar sus tarjetas, que entreguen dos. Porque esa persona interesada, puede dársela a un tercero, y quedarse igual con una, para un posible contacto.

Las tarjetas de presentación, son importantes para entregar en eventos, talleres, cursos, capacitaciones, conferencias, en un stand dentro de un congreso... hasta en la misma calle.

Debemos estar atentos a las posibilidades laborales, que surgen en cualquier momento y todo lugar. No basta, con hablar de lo que ofrecemos, sino también entregar un recordatorio para que nos pueda contactar, por diferentes vías de comunicación. Y si contamos con una página web, es mucho más interesante, porque es la vidriera de nuestro negocio, las 24 horas del día, todo el año. Dentro de ella, no sólo va a encontrar quiénes somos, sino también lo que ofrecemos, cómo lo ofrecemos y nuestros clientes (la mejor publicidad, es contar con clientes satisfechos, que avalen nuestro producto o servicio).

Posicionamiento

Pero si bien es importante decidir la estrategia de comercialización, mucho más importante es establecer, cual será el posicionamiento del producto o la marca.

Posicionamiento es crear una ubicación competitiva para el producto o marca con una cierta mezcla de comercialización. En otras palabras, es desarrollar acciones para establecer la forma en que los consumidores van a percibir la marca o el producto en cuestión, diferenciándolos de los competidores.


Recordar estos slogans es parte del posicionamiento del producto, es la forma en
que los consumidores perciben los atributos de cada marca o productodiferenciándolos de los productos competidores. Como bien se dice, elposicionamiento no se define en la góndola ni en la vidriera, sino en la mente delconsumidor.

Un producto puede posicionarse de acuerdo con:
• Los atributos específicos del producto (caro pero el mejor).
• Las ocasiones de uso (bronceador).• Ciertas clases de usuarios (shampoo Johnson para bebé).• Los beneficios que ofrece (capacitación que favorece la salida laboral),• La comparación que se establece con la competencia (Coca Cola con Pepsi).

Lo que se debe encontrar es la diferenciación de su producto o marca, proporcionando a los consumidores un mayor valor, de manera de lograr una ventaja competitiva de significación que se reconozca y perciba como tal en la mente de cada uno de ellos.
Dijimos más arriba que de un adecuado y equilibrado manejo de todas las variables del marketing dependerá el éxito comercial de la marca o producto.


Les recomiendo que escuchen el segmento 11 de Espíritu Emprendedor, donde hablamos sobre este tema.

Puntos a tener en cuenta para que conozcan nuestro producto o servicio

1-Un producto interesante no es todo
Tenemos que ofrecer algo más a nuestros clientes, que el simple hecho de que satisfaga una necesidad. Ése algo tiene que ser valorado por ellos (clientes).

2-El acceso, fundamental

La accesibilidad del producto. La gente habla naturalmente acerca de lo que ve y lo que es de su interés. La bebida light que está tomando, o las zapatillas que tiene puestas pueden no ser tan excitantes como el último celular, pero suelen ser mucho más comentados. Woody Allen decía que el 80% del éxito es que te vean: lo mismo se aplica a marcas y productos que están presentes en la vida cotidiana de los usuarios: sus marcas están presentes y sus packs ofrecen estímulo visual para ser mencionados.

3-Acérquese a los consumidores mediante muestras

La gente no habla mucho acerca de lo que no ha probado.
Esto debe ser llevado más allá de un pack de "muestra gratis": el contacto debería ser disparador para que la marca sugiera nuevas formas de uso o aplicaciones novedosas que puedan ser soluciones prácticas y poco habituales.

4-Acerque su marca
A través de aplicaciones concretas, puede volver más cercanos a sus productos. Objetos de merchandising, remeras con su logo, stickers y cartelería pueden hacer que su marca sea mencionada o incluida en conversaciones.

Segmento Nº 1 de Espíritu Emprendedor.

El consumidor, nuestro bien más escaso

La comercialización debe competir cada vez más por uno de los bienes más escasos, el

consumidor. Debemos, entonces, identificar las necesidades de cada uno de ellos y tratar de desarrollar una oferta o propuesta lo más individual posible de manera que cada

consumidor sienta el trato personalizado de un “traje hecho a medida”.

Esto significa agrupar consumidores con un cierto criterio, elegir de entre ellos los

grupos de interés a los cuales intentaremos captar, y la manera que vamos a ubicar nuestra oferta en la mente de cada uno de ellos.

Estamos frente a grupos con alguna demanda en común que deben ser satisfechos con una oferta específica y diferenciada para establecer esos grupos, es decir, segmentar al mercado. (escuchar segmento nº 9 de Espíritu Emprendedor).

Segmentar un mercado significa identificar el perfil de los distintos grupos de

consumidores que pueden requerir productos diferentes, mezclas de comercialización específicas o una combinación de ambos.

• Según cada individuo: por sexo, edad, lugar de residencia, nivel socio económico,

actividades que desarrolla (trabajo, deporte, ocio activo, ocio pasivo).

• Según el lugar de compra: zapatería, zapatillería, tienda, supermercado, hipermercado, shopping center, etc.

• Según el tipo de producto buscado (zapato, zapatilla, bota, etc.).

• Según el uso final destinado (trabajo, deporte, protección a la lluvia, o al golpe,

etc.).

• Según los niveles de precio que están dispuestos a pagar.

• Según el estilo de vida. (aventurero, familiar, social-activo)

Claves para atraer clientes

Date a conocer:

Una de las primeras acciones para atraer clientes, es darte a conocer. Haz que todo el mundo sepa de tu negocio.  Dando (por ejemplo) algo gratuito por dar a conocer tus productos. La mejor manera de dar algo gratis sin que te genere gastos, es regalando información de interés.





Consulta a un experto en marketing:


Si no te lo podés permitir, hay muchas páginas en Internet donde se puede recibir información gratuita o a precios bastante económicos. También consultar a algún amigo que tenga conocimientos del tema.



Ponete metas:


Define cuántos clientes quieres hacer y en cuánto tiempo.Si después de esto no lográs los clientes que te habías marcado, habrá que revisar el plan.


Dedica todos los días un tiempo a generar nuevas ideas:

Aunque sean sólo cinco minutos. Un buen momento puede ser antes de acostarte.

Hacete la costumbre de tener un cuaderno en tu mesa de luz. Cuando te acostás pensando en algo, de pronto en mitad del sueño o de la noche te viene la idea de manera espontánea. Si tenés el cuaderno, podrás escribir todas las ideas que se te vienen sobre la marcha.

No sé por qué extraña razón, pero estas ideas nocturnas que parten del inconsciente, suelen ser las que mejor funcionan.

Al principio y cuando no tenés la costumbre, esto de la creatividad, te puede parecer complicado, pero ya verás que en cuanto te metés en la dinámica empiezan a surgir ideas.


No descuides nunca la atracción de nuevos clientes:

Cuando tenemos un negocio y comenzamos a tener trabajo, a veces nos olvidamos de seguir atrayendo nuevos clientes porque no tenemos tiempo y pensamos que nunca nos faltarán.

Busca siempre un hueco cada día para este trabajo, eso si no quieres encontrarte un día con demasiado tiempo y pocos clientes.

Mima a tus clientes actuales:

Ten contentos a tus clientes actuales, y hazles un seguimiento. Asegúrate que están contentos con tu trabajo. Ya que son ellos los que pueden traerte nuevos clientes o hacer que no quieran contratarte.

Aprovecha para sacarles información sobre lo que puedes mejorar.

Establece alianzas:

Ya sea con tus clientes actuales o con colegas o empresarios de materias afines.
Las recomendaciones ya sea por medio de clientes o de colegas, son la mejor de las publicidades.
Si no descuidas ninguna de estas claves, nunca te faltarán clientes.  Les recomiendo, que escuchen el segmento radial de Espíritu Emprendedor, donde hablamos sobre este tema.

Mejora de la Productividad en Empresas

ESTRATEGIA DE MARKETING EFECTIVO: MOSTRAR PERSONALIDAD.

Uno de los requisitos para crear y mantener una audiencia en términos de Marketing es mostrar personalidad propia.

De hecho uno de los errores que más se cometen, es el de intentar aparentar ser una de esas empresas serias, mucho más grandes y “profesionales”, con lo que se adopta un tono “corporativo” en la imagen y comunicaciones.
Error tonto, y más común de lo que parece.

En un contexto donde absolutamente todas las empresas parecen iguales, mostrar personalidad es fundamental para diferenciarse y también para atraer y mantener la atención de una audiencia.
¿Por qué? Porque las personas nos relacionamos con personas.
No podemos identificarnos ni relacionarnos con entidades, empresas o “entes difusos”, sino con humanos y, por tanto, con aquellos que muestren signos de humanidad: desde un nombre propio hasta otros elementos, como una cierta preocupación por nosotros.
Es decir, darle un toque humano, cercano y personal a mis comunicaciones y presentaciones de Marketing.
Bastantes folletos recibimos de empresas telefónicas y bancos como para ser uno más.
Muchas empresas trazan una línea, a un lado están ellos, al otro están los clientes, unos son los vendedores, otros son los compradores.


Nosotros no queremos eso, nosotros queremos borrar esa línea y ponernos en el mismo lado de la trinchera que nuestro cliente.



Adoptar una personalidad nunca significa fingir ser alguien que no somos. Hay empresas más informales y cercanas, otras más profesionales y distantes, pero impecables en su labor. Hay empresas que triunfan posicionándose como las “rebeldes” y atrevidas, mientras que otras lo hacen como la opción segura que no falla.
Nosotros tenemos que elegir qué rasgos se adaptan más a nosotros mismos y no temer mostrarlos.

Los invito a seguir indagando sobre este tema, escuchando nuestro segmento radial "Espíritu Emprendedor",   Nº 21

Auditoría de la marca

La auditoría de la marca es un examen integral de esta, que sirve para conocer su salud, descubrir sus fuentes de valor y sugerir formas de mejorar y aprovechar ese valor.

En este paso se analiza qué es lo que realmente los públicos objetivos creen que es la marca y cómo debería ser. Esta auditoría se basará en un análisis de las percepciones.

Entre los componentes de la auditoría de la marca se destacan los siguientes:

*Anatomía de la marca: Revisión de los componentes esenciales de la marca: identidad visual (logotipo, colores, tipografías, eslogan, etc.).

*Elementos de valor de marca:

a) Reconocimiento: ¿Es bien conocida la marca en el mercado? ¿Cuál es el reconocimiento espontáneo en los segmentos claves?

b) Reputación: ¿La marca está bien considerada en el mercado? ¿Disfruta de un alto grado de calidad percibida?

c) Diferenciación: ¿Tiene algún elemento de diferenciación o una personalidad definida? ¿Ofrece beneficios emocionales o de autoexpresión?

d) Energía. ¿Tiene energía la marca o está cansada y reblandecida?

e) Relevancia. ¿La marca es tomada en serio para las aplicaciones actuales? ¿Para qué otras categorías de producto o subproducto puede ser relevante?

f) Fidelidad. ¿Los clientes son fieles a la marca? ¿Quiénes son y cómo difieren de la base general de los clientes? ¿En qué se basa la fidelidad?

g) Extensibilidad. ¿Tiene la marca el potencial de extenderse a otros productos?

Para recopilar los elementos de valor de la marca se puede recurrir a algunas herramientas de investigación de mercado, que se aplicarán fuera y dentro de la empresa, como encuestas telefónicas, encuestas on-line, entrevistas personales en profundidad, paneles de usuarios, recopilación de recortes de prensa, etc.

Después de haber diseccionado la marca, analizado su percepción en los públicos objetivos (clientes) y revisado los atributos de las marcas de la competencia, es posible crear un perfil gráfico de imagen de la marca a través de la valoración de los distintos valores o atributos de la marca (calidad, flexibilidad, tecnología, precio, preocupación social, etc.).

Ver Segmento radial de Espíritu Emprendedor Nº 14: http://www.zencoach.com.ar/podcasts.htm

Elección del Mercado Meta

Agrupar a los consumidores potenciales en segmentos permite definir mejor la mezcla de marketing para convertirlos en consumidores leales de una manera más eficiente y rentable.

Pero para ello, debemos cubrir una segunda etapa: la elección de los mercados meta. Es decir, encontrar aquellos mercados, formados por segmentos, que resulten de interés teniendo en cuenta las posibilidades de la empresa.

Pero no sólo las posibilidades de la empresa definen al mercado meta. La evaluación de cada mercado en tamaño y crecimiento, su potencial rentabilidad junto con la compatibilización de los recursos y objetivos de la empresa deberán ser analizados para definirlo.

Finalmente, la empresa deberá definir la estrategia de comercialización a aplicar.

La alternativa nos lleva por dos caminos: u optamos por utilizar una estrategia

diferenciada, es decir, dirigirnos a varios segmentos y diseñamos varios productos

para cada uno de ellos, como lo hacen las automotrices; u optamos por una acción concentrada, es decir, buscamos la especialidad ofrecida a un solo segmento.

 

Una cadena de televisión ideó un modo de publicitar su programación que la diferenció notoriamente de sus competidores: anunció en unos pequeños espacios blancos, que nunca antes se habían utilizado.

¿Cuál fue la estrategia de publicidad?

En el año 2006, la cadena estadounidense de televisión CBS anunció sus programas en 35 millones de huevos que se vendían normalmente en los hipermercados. Utilizaron tecnología láser para imprimir los anuncios en la cáscara de los mismos.

La buena publicidad no se limita a hacer circular información, debe penetrar en la mente del público y generar deseo y confianza.

Ver segmento Nº 10 de Espíritu Emprendedor: http://www.zencoach.com.ar/podcasts.htm

TALLER PARA EMPRENDEDORES

Cutral Có, 16 de abril del 2012.

Inscripción abierta

El Ente Autárquico Intermunicipal informa que el próximo 23 de abril comienza a dictarse un nuevo taller para emprendedores.

Las inscripciones están abiertas y los interesados deben hacerlo en las oficinas del ENIM.

La actividad está destinada a todas las personas interesadas en desarrollar emprendimientos y es indispensable para quienes aspiren obtener un crédito del ENIM.

Cabe destacar que la inscripción es gratuita y el cupo es limitado. Se dictará los días lunes y viernes en el horario de 14,00 hs. a 16,30 hs. y los disertantes son todos de la región.

El taller se dicta en siete módulos. El primero de ellos será el lunes 23 de abril: Proceso de emprender.

Proceso de emprender

El primer módulo está orientado a establecer los puntos clave a tener en cuenta en un plan de negocios, entre otros.

Los módulos restantes están referidos a organización del trabajo, comercialización, impuestos y costos y finalmente cuestiones legales.

También se realizará la práctica y teoría en cada uno de los módulos, para una mayor comprensión de los contenidos.

Inscripción: Se recibirá en las oficinas del ENIM, Santa Cruz 881, hasta este viernes en el horario de 8 a 15 hs. LOS CUPOS SON LIMITADOS.